卖家卖方-代理伙伴关系

许多卖家在认真对待销售之前就开始自行探索市场。有些人可能正在考虑自己列出房屋,或者意识到为了吸引买家,他们将不得不最终完成六年前开始的那个项目。其他人可能会在开始考虑下一个房子之前,先弄清楚他们可以实际得到的房子价格。

尽管卖方在与经纪人联系后变得更加活跃(例如,打开家门游览或接受要约),但在寻求专家帮助之前,他们还是会从事一些活动。在前三名中:50%进行了一些房屋装修以准备出售,39%提出了标价,25%进行了检查。只有20%的人说他们在与特工合作之前没有做任何事情。

代理商提供的最有价值的服务是将买家带到卖家的家(89%的人将其视为非常有价值的代理商服务)。除此之外,卖家还希望他们的代理商处理文书,摄影和合同谈判的细节。

卖家会见多个代理商

平均而言,使用代理商的卖家在选择合作伙伴之前会与两个人联系。百分之六十三的人只接触一位特工,而百分之二十一的人接触两位特工,百分之十七的人接触三位或更多。

千禧一代通常是新手,他们接触的代理商比老一代要多得多(53%的人认为不止一个代理商,而X世代的36%,Boomers的29%和Silent Gen的卖方的26%)。

首次销售的卖家中近一半(47%)考虑使用多个代理商,而重复销售的卖家中则有29%。由于大多数城市卖家趋于年轻化,因此与其他地区的卖家相比,这些卖家更有可能联系多个代理商(51%的城市卖家与多个代理商联系,而32%的郊区卖家和33%的农村卖家)。除了扭曲年轻人,城市卖方通常在市场上以较高的销售价格出售房屋并迅速出售的房屋上市,因此他们可能四处寻找佣金较低或代理商的其他优惠。

卖家通过推荐和在线资源找到代理商

卖家与代理商联系的三大方式是来自其亲戚或社交/工作圈成员的推荐(占28%),与代理商或经纪人的过往经历(占23%)以及在线资源,包括房地产网站,搜索引擎和社交网站(占15%)。

生活与技术息息相关的年轻卖家比老卖家更有可能通过在线资源找到或了解其代理商。超过四分之一(26%)的千禧一代和17%的Xer一代通过这种方式了解他们的代理商,相比之下,8%的Boomers和6%的Silent Gen卖方。

首次销售者(也趋于年轻化)通过在线资源找到代理商的可能性是重复销售者的两倍(分别为22%和9%)。城市卖家也是如此,他们又可能更年轻。 23%的城市卖家在网上找到他们的代理商,而郊区卖家和农村卖家的比例分别为14%和7%。

诚信至关重要,第一印象至关重要

像买家一样,卖家寻求他们可以信任的代理商。实际上,信誉是卖家在选择代理商时所考虑的最高质量(86%的人表示,这非常重要)。凭借这种美德,他们会寻找能够做出回应的人(81%的人说这是非常重要或非常重要的)和本地市场的专家(80%)。

卖方使用初始印象来告知他们的决定,并高度重视代理商是否尊重自己的个人价值(76%)。

卖家还考虑声誉和历史记录

大多数卖家在决定与哪个代理商合作时发现的其他品质极其重要或非常重要,包括在社区中享有良好的普遍声誉(74%),良好的销售历史和/或近期的销售数量很高(69%),以及能够说出卖方喜欢的语言(65%)。

年轻的卖家更有可能对代理商的在线评论给予高度重视;降低佣金或回扣;以及朋友,亲戚,邻居或同事的推荐。例如:

  • 61%的千禧一代和51%的Xers认为对代理人的在线评论极其重要,而41%的Boomers和39%的人认为  沉默的Gen卖家。
  • 较低的佣金或回扣吸引了59%的千禧一代和52%的Xers一代,  相比之下,有42%的婴儿潮一代和38%的“沉默的一代”卖家非常满意 在选择代理商时非常重要。
  • 来自朋友,亲戚,邻居或其他人的推荐  相对于49%的Boomers和42%的Silent Gen卖家,同事对57%的千禧一代和55%的Gen Xers而言非常重要或极其重要。

特工激发行动

就代理商在销售过程中的作用而言,有84%的卖方依靠他们来提供从头到尾的指导。 82%的卖方希望他们的代理商来组织和提交文书工作,79%的人寻找感兴趣的买方,而79%的人领导合同谈判。

卖方自己扮演一些角色,例如决定何时列出房屋(43%),上架房屋(37%),确定房屋的标价(36%)以及提出房屋改善建议(35%)。

年轻卖家比老卖家更有可能说自己参加活动。例如,年轻的卖家在社交网站上推广房屋的可能性是婴儿潮一代的四倍。 38%的千禧一代做到了这一点,而X世代的这一比例为28%,Bomers的为10%,Silent Gen的卖家为4%。

年轻卖家中的一些其他热门活动表示,他们独自解决或在代理商的协助下进行处理:

  • 千禧一代还更加积极地在房地产网站上推广自己的房屋:23%的千禧一代,14%的Gen Xers,6%的Boomers和3%的Silent Gen卖家表示他们在房地产网站上推广自己的住房。
  • 在千禧一代(33%)和Xers一代(32%)中,参与雇用检查员的情况更为普遍,而婴儿潮一代的这一比例为14%,沉默一代的卖家为13%。
  • 与老年卖家相比,千禧一代卖家更有可能在其房屋摄影中扮演积极角色。与之相比,近三分之一(32%)的千禧一代参与了拍摄自己的房屋 拥有18%的X世代,11%的婴儿潮一代 和4%的“沉默的一代”卖家。

一些卖家谈判

大约三分之二(69%)的卖家在不进行谈判的情况下接受了代理商的条款,而三分之一的卖家与代理商进行了谈判(31%)。对于进行谈判的人来说,大约一半(57%)的人成功地更改了部分或全部代理商的条款。

千禧一代最有可能与代理商协商不同的条款(39%比Xer一代的28%,Boomers的30%和Silent Gen卖方的26%)。