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您现在应该做的25件事,以发展您的抵押业务

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发展抵押业务并不总是需要进行大品牌改造或完全改变流程。在不远的将来,您可以做很多小事情来改善和发展您的业务,而不同的步骤可以使您的业务不断发展并吸引更多的潜在借款人。

现在,您可以做以下25件事来发展您的业务。

1 –跟进当前和以前的借款人

尽管互联网对人们研究和购买产品与服务的方式产生了重大影响,但消费者在决定与谁做生意时仍然严重依赖口口相传。这在抵押贷款方面没有什么不同,您可以打赌,潜在的借款人在选择贷款人之前就进行了研究。跟进当前和以前的借款人,就表明您仍在考虑他们并关心他们的业务。反过来,这可能会促使他们将与您的正面经历告诉其他人,从而增加了转介和新业务的机会。

2 –收集评论和推荐

跟进后,请走更远的一步,要求您的客户撰写有关您公司的评论或简短推荐。消费者对这种反馈非常信任,因此评论是向潜在借款人表明您最适合其需求的重要方式。准借款人在选择贷款人之前正在积极研究贷款人-在线轻松地访问和查看您当前和以前客户的正面评价是帮助新的潜在借款人了解您公司的简单方法,了解您在自己的工作中的表现如何并确信您是他们的合适贷方。

3 –发送书面说明给潜在的借款人

发送个性化便笺是开始建立关系的好方法。它表明您正在考虑它们,而不仅仅是将它们像列表中的另一个客户一样对待。当客户最终决定选择贷款人时,手写便笺可以带来巨大的收益,因为他们很可能会记住您愿意继续跟进并向他们发送感谢信的意愿。

4 –收集和分析您的数据

数字可以帮助您衡量,评估和跟踪公司的进度和方向。收集绩效数据是决定如何前进,了解哪些方面运作良好以及确定哪些问题需要修复或消除的绝佳方法。从查看网站访问者到分析个人绩效,数据可以推动公司的工作。遵循积极的数据可以使您的公司朝正确的方向发展,并深入了解需要采取哪些措施来吸引和留住更多借款人。数据为您和您的公司提供了一些具体的决策依据,并使您确信自己的策略是最佳的行动方案。

5 –缩短潜在客户参与时间

潜在客户进入后,请确保您尽快答复他们。这可以通过多种拨号器或自动应答器之类的技术解决方案来实现。客户期望立即得到回应,如果没有得到回应,他们将转到清单上的下一个贷方。从一开始,减少接触点之间的时间对于提高潜在客户转化率以及与潜在和当前借款人建立关系至关重要。

6 –设定一致,可实现的目标

设定可以实现但具有挑战性的面向业务的目标可能是一个健康的动机。也许您的目标是在当月带来X个潜在客户,或者将网站访问者总数增加X%。无论目标是什么,制定合理的策略并让所有合适的人员加入董事会都是至关重要的。设定目标不仅可以提高公司绩效,而且可以鼓励同事和部门之间的协作。

7 –现在为繁忙的季节做准备

虽然夏季和初秋通常是放款人最忙的季节,但您不应花一些较慢的时间来等待繁忙的放贷季节的到来。尽早开始为繁忙的季节做准备,并联系当前和潜在的客户,让他们也考虑购买房屋。与借款人及早建立联系将确保您的公司在开始寻找房屋并考虑抵押时会重新思考。

8 –参与社区

无论是通过慈善活动还是与公司赞助商共同举办的节日,参与社区活动都是一种在短时间内使您的公司在众多人群中脱颖而出的简单方法。使您的努力得到认可,并向社区表明您致力于贡献和回馈。即使只是像在慈善机构的网站上显示徽标一样简单,它也可以在传达公司文化和态度方面有很长的路要走,它可以使当前和潜在的客户有所收获。

9 –运用营销技巧发挥创意

每天使公司成为人们关注的一个好方法是提供人们实际使用的营销赠品。钢笔和水瓶既实用又永恒,但也要考虑过山车,koozies和移动电源等物品。有许多独特而有用的产品可以用作您企业的有效品牌工具。

10 –研究当前行业趋势

请密切关注当前的嗡嗡声,重大和即将到来的新闻以及整个行业的趋势。您不仅可以使用这些信息来进一步开展自己的业务,还可以与现有和潜在的借款人共享这些信息,以向他们展示正在发生的事情,并告诉他们您如何利用这些知识为他们带来好处。这证明了您的信誉和专业知识,并表明您从内而外了解您的行业。

11 –开始利用CRM系统

良好的客户关系管理(CRM)系统可让您保持客户的有条理,快速响应他们的需求,提供个性化服务以及创建有效的营销活动,您可以使用这些活动来吸引数百名在线借款人。牢固的客户关系是您的命脉,拥有一个可以帮助您管理,维护和促进这些关系的工具可以为您的业务带来巨大的好处。

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12 –与房地产经纪人网络

与房地产经纪人建立联系并合作是获得更多借款人联系的互利方式。如果代理人的客户需要一笔优质的抵押贷款,则他们更有可能将他们推荐给贷款人,而在需要代理人时,贷款人也将借款人推荐给他们。通过共同努力,代理商和贷方可以扩大其客户群,并确保借款人拥有所需的全部资源。

13 –重新设计您的网站

数字空间具有竞争优势,过时的网站缺乏吸引力或难以浏览,确实会让您失望。查看您的网站,并考虑可能需要更改或更新的内容。 。借款人需要一位与时俱进,与时俱进的贷款专家,您的网站应该反映出这一点。

14 –保持网站内容最新

在刷新设计的同时,重要的是要确保网站上显示的所有信息(包括评论和推荐,市场营销副本和公司信息)都是准确和最新的。如果潜在的借款人发现您的网站信息已有几个月没有更新,则他们不太可能将您视为可靠的及时信息和服务来源。

15 –关注您的借款人,而不是您自己

虽然您的网站应包括有关您和您公司的头像和一般信息,但请为与消费者相关并值得他们花费时间的信息留出更多空间。潜在的借款人不太可能留在无法为抵押贷款需求提供任何即时价值的网站上,虽然您的个人和公司荣誉可以给您带来优势,但他们不必走在前列。

16 –查看网站分析

更新完所有网站内容后,您将希望跟踪所有内容,以查看有效的方法,无效的方法以及如何进一步改善网站以获得最佳用户体验。通过监视站点分析,您可以看到哪些页面,链接和号召性用语(CTA)产生了最多的点击并吸引了最多的访问者。有了这些数据,您就可以根据访问者想要的内容优化网站,并优化关键字以捕获更多流量。跟踪访问您网站的唯一身份访问者和总访问者的数量,并记下这些回头客正在查看的页面。

17 –开始和维护博客

鼓励重复访问您的网站的一种方法是以博客的形式提供您丰富的抵押知识。拥有一个写得很好且定期更新的博客可以帮助与潜在借款人进行对话,从而使您有机会在借款过程开始之前就进行倾听,分享您的意见并建立关系。

18 –创建内容日历

更新内容或撰写博客时,重要的是要创建一个可以坚持使用的内容日历。以一致的时间表提供新内容使站点访问者更容易养成使用和共享您的内容的习惯。创建内容日历时,不要计划太多;如果难以维护,您将不太可能这样做,而且读者人数也会下降。

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19 –利用社交媒体

社交媒体是与潜在借款人联系并使您的公司,网站和人员易于访问的最简单方法之一。人们期望公司在Facebook和Twitter上有业务,并希望在遇到问题时能够发送快速的帖子或推文。社交媒体为您提供了与潜在借款人进行交互的另一种方式,并为共享您自己的网站内容提供了渠道。

20 –设置自动发布

博客和社交媒体帐户启动并运行后,您便拥有了要跟踪和更新的内容日历,可以通过自动博客和社交媒体发布来保持稳定的内容流。即使您不在办公室,您也可以保持内容畅通无阻,而且借款人始终可以获取新鲜的信息。

21 –优化您的搜索内容

搜索引擎优化(SEO)可以帮助您在更多的在线搜索借阅者中找到您,许多企业投入了大量的时间和资源来提高其在搜索结果中的排名。为了在试图吸引您自己的借款人的竞争对手中获得优势,需要优化网站上的每个关键字,标题,页面描述和内容,以便您的网站出现在借款人最多的位置,并产生更多的流量。有许多程序可以帮助您优化网站内容,但是研究目标市场正在搜索哪些关键字是一个不错的起点。

22 –发送电子邮件活动

也许您会遇到季节性特殊情况,或者最近有一些抵押贷款新闻影响了很大一部分借款人。电子邮件是一种快速简便的方法,可以立即吸引大量潜在借款人,并共享重要且相关的信息。如果他们需要更多信息,电子邮件还可以与您的公司联系。发送电子邮件广告系列时,请保持简短,并仅包含准借款人希望查看的信息。以易于使用的格式提供有价值的东西会增加您的联系人满足其抵押贷款需求的机会。

23 –让您的价格出现在客户面前

无论是通过电子邮件还是在网站首页上,请确保您将利率放在借款人的前面。不要强迫借款人搜索您的网站;这是他们希望找到的关键信息,如果您不轻松,他们很可能会转到另一个贷方的站点。

24 – Start a newsletter

除了有针对性的电子邮件活动外,您还可以创建每月或每季的新闻通讯,以展示您的抵押专业知识,向借款人提供有关该行业和您公司的重要新闻和信息,并共享您的博客和网站内容。在您的博客或网站上,提供“订阅”选项,以便网站访问者可以选择加入您的新闻通讯。考虑读者可能会分享哪些内容;如果借款人将您的时事通讯转发给家人和朋友,则您可能会吸引更多的网站访问者,时事通讯订阅者,以及最重要的是潜在客户。

25 –体验视频

许多在线平台和社交媒体渠道都为用户优化了视频播放,找到使自己受益的视频播放方法使您可以为潜在的借款人提供有关业务各个方面的独特外观。无论您是制作有关不同抵押流程的小型基于学习的视频,还是提供每周的“ vlog”以使观众了解抵押更新和新闻,视频都是分享您的知识的丰富媒体,并且可以在您自己的网站上进行存档和访问好。

概要

现在有许多方法可以离线和在线发展您的业务,并与新老客户互动。实施这些技巧将帮助您吸引更多的借款人进门,并保持业务增长。

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