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如何要求房地产证明

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在这篇文章中:

房地产经纪人的推荐来自买家,卖家或购物者的评论,他们分享与房地产经纪人合作的反馈。无论是正面还是负面的评论,潜在客户都可以通过评论了解代理商的性格并设定交易期望。顶级代理商 要求评论 他们营销策略的常规部分。

推荐可以建立您的品牌并增强您的在线形象,这很重要,因为根据 Zillow Group消费住房趋势报告2019 调查数据显示,有52%的卖家表示,在决定代理商帮助他们出售房屋时,代理商或经纪人的在线评论和评级非常重要。

房地产鉴定书的价值是什么?

房地产鉴定书的价值是四倍。

Zillow代理商目录中的推荐位置。 评论最多的代理商在中的推荐位置 代理查找器,Zillow的可搜索目录,该目录按位置将消费者与代理商进行匹配。获得更多评论会增加您被人看到并获得新联系人的机会。

购物者更有可能建立联系。 卖家越年轻,他们越有可能 重视在线评论 和与哪个代理商合作时的代理商评级:使用代理商的Z代和千禧一代卖家中有24%,X一代卖家中有21%发现在线评论和评级非常重要。通过成为 Zillow高级代理.

向目标受众投放广告。 在线评论对于占大多数购房者的年轻消费者尤为重要。 25至39岁的千禧一代包括 39% 首次购房者。 

建设性反馈意见的持续来源。 评论为您提供持续的反馈,以改善您的服务并在竞争中脱颖而出。

何时要求房地产证明

确定要求进行审查的最佳时间可能很困难。您希望对话自然而真实,但也希望您的交流新鲜透彻,这就是为什么总是最好在事件发生后立即要求房地产经纪人进行审查。

代理商肯定应该提出三种自然事件,要求他们进行审查。

1.提供房地产咨询后

提供建议并不是一件容易的事,因此一封简单的电子邮件 审查要求 从您的代理商资料中获得房地产证明是一个很好的方法。

2.向客户展示他们的第一个家之后

陪伴客户参观有足够的时间讨论购房过程和后续步骤。亲自提及您的评价愿望以及提出要求的原因。跟进一封电子邮件审阅请求,以使购买者轻松进行。

3.财产封闭后

在结束交易后提醒客户整个过程中您想要一个,从而为请求审核做好准备。在与他们一起花了很多时间之后,复审请求应该很自然。确保发送个性化的电子邮件, 提醒他们 您的成功并指导他们 审查要求.

如何要求房地产评论

要求提供房地产鉴定书可能会很麻烦,但是找到适合您要求的脚本可能会带来更多不同,从而获得更多评论。代理商可以使用高度个人化的态度或较为随意的语调来要求客户进行评论,但应根据 首选的沟通方式 每个客户。

个性化电子邮件

在简短的电子邮件中告诉每个客户,感谢他们与您的合作。专业的感谢是提醒他们为什么他们首先选择您并让他们以积极的态度思考您的好方法。在电子邮件中,添加有关如何创建出色评论或共享要提交的直接链接的视频。请特别注意主题行:对于在手机上阅读电子邮件的客户,此行应为41个字符,且应少于41个字符。

“ [姓名],非常感谢您选择我作为您的房地产经纪人!我很高兴与您合作,希望您对交易感到满意。我想请您帮个忙:您能花几分钟时间,并回顾一下我的经历吗?如果您还记得的话,当我们第一次开始此过程时,我保证会获得您的五星级评价。希望我能做到。但最重要的是,我希望您能公开坦诚地反馈意见,以便其他阅读您评论的消费者知道与我合作的感觉。

这是我的Zillow请求表[插入URL]的链接。在提交评论时,系统会提示您在Zillow上注册电子邮件(Zillow绝不会与第三方共享您的电子邮件)。只需一点时间,就可以确保来自真实客户的评论。

“谢谢你,[名字]。感谢您抽出宝贵的时间给我反馈,也希望阅读您的评论。”

“ [姓名],非常感谢您选择我作为您的房地产经纪人!当我们第一次开始合作时,您提到您已经阅读了我以前的客户的评论。我认为其他正在寻找房地产经纪人的人也希望了解与我合作的感觉,所以我是否可以请您“先付钱”并撰写有关您的经历的评论?

这是我的Zillow请求表[插入URL]的链接。在提交评论时,系统会提示您在Zillow上注册电子邮件(Zillow绝不会与第三方共享您的电子邮件)。只需一点时间,就可以确保来自真实客户的评论。

“谢谢你,[名字]。感谢您抽出宝贵的时间给我反馈,也希望阅读您的评论。”

“ [姓名],非常感谢您选择我作为您的房地产经纪人!希望您对交易的进行感到满意,也希望收到您的反馈。我能否请您帮忙撰写一份关于您与我的经历的评论?无论您是完全满意还是只是高兴,我都想知道,这样我就可以继续做您欣赏的事情并从事需要改进的事情。

这是我的Zillow请求表[插入URL]的链接。在提交评论时,系统会提示您在Zillow上注册电子邮件(Zillow绝不会与第三方共享您的电子邮件)。只需一点时间,就可以确保来自真实客户的评论。

“谢谢你,[名字]。感谢您抽出宝贵的时间给我反馈,也希望阅读您的评论。”

呼叫

进行友好的跟进电话,检查他们有多爱新房,或确认他们在买卖中的位置。询问他们是否对书面或书面感兴趣 影片评论 为了你。

文本

发送直接链接到 Zillow审查要求 代理商资料中的表格。只需上传您的联系人或电子邮件列表,即可提供建议的自动电子邮件。自动电子邮件是可编辑的。

“您好,请花点时间在Zillow上对我进行评论。 请注意:如果您还没有Zillow帐户,系统会要求您提供电子邮件以防止欺诈性评论。 谢谢!”

亲自

与准审稿人面对面时,从第一天起就自然而巧妙地删除提示非常重要。单挑人士最好的选择是询问他们在找到您之前是否已阅读过评论。查看以下脚本,要求房地产经纪人进行审查。

“大多数消费者都会阅读评论以帮助他们选择房地产经纪人,因此,在流程结束时,我将请您赞成写评论。我重视您的意见,我认为分享您的经验将使其他人对与我合作的感觉有一个很好的了解。”
“像您一样,大多数消费者阅读评论以帮助他们选择房地产经纪人。在流程结束时,我想请您赞成写评论,以便您可以“预先付款”,并帮助正在考虑使用我作为其代理人的其他人。”
“如果您阅读了我过去的任何客户评论,谢谢!我重视收到的所有反馈,我将尽一切努力获得您的五星级评论。”

间接

在您的电子邮件签名行,网站和市场营销材料中链接到您的评论提交页面,以便客户在随意交流时可以快速,方便地进入。

如何索取视频推荐

视频推荐是与潜在客户联系的一种更个性化的方式。由于在镜头前令人生畏,使该过程看起来可实现的最佳方法是亲自或通过电话要求客户参加视频推荐。

“我很久以前就告诉经纪人,告诉每个人你有多出色是一回事,但是鼓舞别人告诉每个人你有多伟大是另一回事,”著名的房地产经纪人培训师布雷特·卡尔萨普说。 “没有什么比在客户谈论与您的经历时看到客户脸上的笑容更好的见证了。”

创建视频推荐书时,请记住以下几点:

选择热情的客户。 选择与您有良好关系的买家和卖家。

让您的视频讲故事。 要求客户分享他们的故事以及您如何帮助实现它。

与观众建立联系。 显示客户的姓名,以使体验显得更加自然和不受脚本约束。

建立您的品牌。 在视频的简介和结尾处都标有您的姓名,房地产标志和联系信息,以便潜在的客户与您联系。

视频推荐和评论始终显示社交媒体上的参与度很高。如果您的客户不希望拍摄视频,那么一张很好的图片也很不错,其中包含您的快乐客户的照片以及他们对您的评价中的报价。

何时跟进房地产推荐请求

每位客户要求获得的评论最多不超过3次:在请求房地产鉴定时,专业询问一次,最多跟进两次。

“在未对该过程的任何阶段进行审查之后进行后续行动是适当的;乞求不是。” 呼叫tharp说。 “如果您与他们进行了大量合作,那么跟进两次是很专业的:进入30天后-理想的是您打电话要求客户签到-然后在90天后再次。”

在生命周期的后期如何要求房地产评论

如果您暂时错过了要求进行评论的机会,或者没有让客户在您的第一个要求下撰写评论,则可以使用以下脚本在生命周期的后期进行评论。

交易结束几周后要求房地产审查

“ [姓名],再次感谢您选择我作为您的房地产经纪人!停业已经过去了几周;希望情况有所好转,并且您对最终结果感到满意,就像我一样。我能否请您帮忙撰写一份关于您与我的经历的评论?不管您是完全满意还是满意,我都希望收到您的评论,这样我才能继续做您欣赏的事情,并着手进行需要改进的事情。

这是我的Zillow请求表[插入URL]的链接。在提交评论时,系统会提示您在Zillow上注册电子邮件(Zillow绝不会与第三方共享您的电子邮件)。只需一点时间,就可以确保来自真实客户的评论。

“谢谢你,[名字]。感谢您抽出宝贵的时间给我反馈,也希望阅读您的评论。”

交易结束后几个月要求房地产审查

买方脚本: “ [姓名],再次感谢您选择我作为您的房地产经纪人!我希望您在新家过得愉快[六个月]周年!我希望这是一个轻松的举动,并且事情已经有所缓解。我能否请您帮忙撰写一份关于您与我的经历的评论?无论您是完全满意还是满意,我仍然需要进行审核,以便我能继续做您喜欢的事情并致力于需要改进的事情。

这是我的Zillow请求表[插入URL]的链接。在提交评论时,系统会提示您在Zillow上注册电子邮件(Zillow绝不会与第三方共享您的电子邮件)。只需一点时间,就可以确保来自真实客户的评论。

“谢谢你,[名字]。感谢您抽出宝贵的时间给我反馈,也希望阅读您的评论。”

卖方脚本: “ [姓名],再次感谢您选择我作为您的房地产经纪人!我希望您在出售房屋后的[六个月]生日快乐!希望情况有所好转,并且您对最终结果感到满意,就像我一样。我能否请您帮忙撰写一份关于您与我的经历的评论?不管您是完全满意还是结束,我都想进行一次评估,以便我继续做您欣赏的事情,并着手进行需要改进的事情。

这是我的Zillow请求表[插入URL]的链接。在提交评论时,系统会提示您在Zillow上注册电子邮件(Zillow绝不会与第三方共享您的电子邮件)。只需一点时间,就可以确保来自真实客户的评论。

“谢谢你,[名字]。感谢您抽出宝贵的时间给我反馈,也希望阅读您的评论。”

在哪里可以找到完整的Zillow评论

不到一周的时间即可在代理商资料中找到完整的Zillow评论 您的客户提交评论后。审核平均需要2-4天才能进行审核(遇到高流量时最多需要10天)。

如果您接受了评论,则会通过电子邮件收到一条通知,告知您评论已发布。

如果您已从代理商资料工具中请求评论,但尚未看到任何发布到您的资料中的信息,请检查评论状态。 登录您的个人资料 查看评论的状态:评论是否已提交,在审核过程中是否被拒绝或是否正在等待提交。评论状态仅适用于通过个人资料平台请求的评论;如果您使用直接链接要求房地产经纪人审核,则将无法跟踪状态更新。

Zillow审核主持人标准

每个客户评论必须特定于Zillow上发布,并包括以下详细信息:

  • 与代理商讨论的财产地址。
  • 有关房地产事件的详细信息以及代理在事件期间采取的行动的详细信息。

拒绝评论的主要原因有两个:不符合我们的要求 指导方针和政策,或者它们通常是不合适的,偏离主题的或缺乏适当级别的详细信息(例如,未提及财产地址或没有关于代理人参与的真实详细信息)。

如果审查被拒绝,则不会通知代理商。

在哪里分享房地产推荐

发表评论后,您会收到Zillow的电子邮件通知,其中包含可共享的链接。一定要在上分享正面评价 您所有的网络。想要更多的曝光?成为一个 Zillow高级代理.

在社交媒体上分享: Facebook,Instagram,LinkedIn和Twitter是理想的去处 推荐后.

上载到您的网站: 将推荐书上载到您的网站,并创建一个轮换的评论库,以吸引潜在客户的注意。

嵌入视频推荐: 将视频评论上传到YouTube或Vimeo,将其嵌入到您的网站中,然后将其合并到您的电子邮件签名中。

如何回应房地产经纪人的评论

无论客户给您留下五星级评论还是严厉谴责,您都应该 回应每条评论。不管文章说什么,没有什么比感谢审稿人花时间分享他们的观点更为经典的了。肯定评价会表明您尊重客户在撰写报告时所花费的时间和精力,并使您变得人情味;这是人们回应的诱人特征。而且,如果您热情友好地对一个愤怒的评论者做出回应,那么您将有助于建立自己作为专注于客户服务的讨人喜欢且反应迅速的代理商的声誉。

房地产证明示例

为客户提供房地产推荐模板的一个好地方是将其发送到您的评论页面,在这里他们可以阅读其他评论并获得制作自己的想法。客户评论应该通过清晰,诚实地讲述您的合作来讲述一个故事。通过为客户提供用于起草其评论的模板,您可以确保所有重要细节都已存在并且所有评论都已发布。以下是一些房地产推荐示例,可帮助您入门:

通过提问来提示客户

刚开始使用您的推荐书可能会让您的客户不知所措。发送一些主要问题可以帮助他们开始。

“ [姓名],非常感谢您选择我作为您的房地产经纪人!我重视您对与我合作的感觉的看法,我认为其他[购买者/销售商]希望了解他们对我的期望。我想请您帮忙写一篇有关您与我的经历的评论。在撰写本文时,您可以回答以下问题:

  • 是什么让您决定[购买/出售]您的房屋?
  • 您为什么选择我作为您的房地产经纪人?
  • 您最喜欢我的经历是什么?
  • 您认为我可以做得更好?
  • 你会推荐我给你的朋友和家人吗?

“这是我Zillow请求表[插入URL]的链接。在提交评论时,系统会提示您在Zillow上注册电子邮件(Zillow绝不会与第三方共享您的电子邮件)。只需一点时间,就可以确保来自真实客户的评论。

“谢谢你,[名字]。感谢您抽出宝贵的时间给我反馈,也希望阅读您的评论。”

提醒客户英雄时刻

您应该时刻记下英雄时刻-当您指出陷阱时,像老板一样谈判,迅速采取闪电般的行动以确保获得最佳报价-因为当要求客户提出建议时,它们是一个很好的提示 反思成功的时刻 在他们的购房或出售过程中。这些决定性的胜利提醒客户什么使您成为他们的最佳代理商。  

在电子邮件中聚焦英雄时刻

“ [姓名],非常感谢您选择我作为您的房地产经纪人!希望您对交易的进行感到满意,也希望收到您的反馈。我能否请您帮忙撰写一份关于您与我的经历的评论?我列举了我在此过程中解决的一些问题;我希望您也认为它们特别有用:

  • 使天花板上的污渍引起卖方的注意
  • 澄清正确的平方英尺
  • 发现财产留置权

“我希望这些详细信息有助于您撰写评论。这是我的Zillow请求表[插入URL]的链接。在提交评论时,系统会提示您在Zillow上注册电子邮件(Zillow绝不会与第三方共享您的电子邮件)。只需一点时间,就可以确保来自真实客户的评论。

“谢谢你,[名字]。感谢您抽出宝贵的时间给我反馈,也希望阅读您的评论。”

亲自介绍英雄时刻 

“很高兴我能够解决此问题,然后再进行结案。我可以提醒您何时需要您的评论吗?”
“如果您对我解决此问题的方式感到满意,您介意写下一些细节吗?我很乐意让您在评论我时对此发表评论。”
“我要记下来,因为您可能会在评论中使用它;希望您也值得一提。”

突出您的房地产经纪人专业知识

作为房地产经纪人,您了解您所在地区的市场和买卖房屋的要求。提醒客户您的专业技能,例如您对本地HOA的了解,利用庞大的本地列表代理网络或支持客户的偏好,以及它们为何如此重要,以便客户可以在审核中解决这些问题。

“ [姓名],非常感谢您选择我作为您的房地产经纪人!您的意见对我很重要,我想其他消费者也希望了解您的经历。我想请您对与我合作购买公寓的感觉写一篇评论。如您所知,购买公寓时有一些特殊的注意事项,包括与房主协会合作,了解会费历史并审查契约。我认为其他潜在的公寓买家希望了解您与我合作的特定经验。

“这是我Zillow请求表[插入URL]的链接。在提交评论时,系统会提示您在Zillow上注册电子邮件(Zillow绝不会与第三方共享您的电子邮件)。只需一点时间,就可以确保来自真实客户的评论。

“谢谢你,[名字]。感谢您抽出宝贵的时间给我反馈,也希望阅读您的评论。”

“ [姓名],非常感谢您选择我作为您的房地产经纪人!对于您与我合作[寻找/出售]您在[Pine Crest Hills的家]的宝贵意见,我很高兴。请您帮忙撰写一份与我合作的经历的评论,以便其他人考虑[在[Pine Crest Hills]买房/卖房,他们将知道作为房地产经纪人对我的期望。我记得您最初是被这个社区的儿童友好公园,丰富的文化设施和高评价的学校所吸引。请评论我对[Pine Crest Hills]的熟悉程度以及我提供有关做出明智交易决定所需的信息的能力。

“这是我Zillow请求表[插入URL]的链接。在提交评论时,系统会提示您在Zillow上注册电子邮件(Zillow绝不会与第三方共享您的电子邮件)。只需一点时间,就可以确保来自真实客户的评论。

“谢谢你,[名字]。感谢您抽出宝贵的时间给我反馈,也希望阅读您的评论。”

提供激励 

如果礼貌的举止还不足以满足您的市场需求,则可能会赠送象征性礼物 激励客户写评论。简单的激励措施,例如给咖啡店,五金店或亚马逊的电子礼品卡,可以使客户对提供房地产经纪人评论更加热情。

“ [姓名],非常感谢您选择我作为您的房地产经纪人!希望您和我一样对最终结果感到满意。我能否请您帮忙撰写一份关于您与我的经历的评论?无论您是完全满意还是只是高兴,我都想知道,这样我就可以继续做您喜欢的事情,并继续进行需要改进的事情。您的输入对我来说意义重大,因此,请接受这张[咖啡礼品卡],作为我感谢您抽出宝贵时间与其他正在寻找房地产经纪人的[购买者/销售者]分享您的经验的小信号。

“这是我Zillow请求表[插入URL]的链接。在提交评论时,系统会提示您在Zillow上注册电子邮件(Zillow绝不会与第三方共享您的电子邮件)。只需一点时间,就可以确保来自真实客户的评论。

“谢谢你,[名字]。我期待着阅读您的评论。”

来自的所有数据 Zillow Group消费住房趋势报告2019.

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